service à clientèle minable
service à la clientèle? on connaît pas ça! on leur a téléphoné pour faire affaire avec eux pour une vitre d'auto brisée: on s'est fait raccroché au nez à deux reprises. enfin, à la troisième tentative, on arrive à retenir son attention pour que la personne garde la ligne. Lorsqu'on a voulu confirmer la commande, il nous demande un dépôt par carte de crédit via téléphone (à quelqu'un qui est pressée de vous raccrocher, qui ne s'est pas identifiée, qui n'a pas l'adresse affichée sur internet et qui vous la communique par textos de téléphone cellulaire). Sur le coup, on a hésisté à lui dévoiler de telles informations alors ill nous a "recommandé" de rappeler un autre jour ou même d'aller voir ailleurs!
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